Le brand manager ou responsable marketing, est celui qui gère tout ce qui concerne la création, la diffusion et la gestion du contenu de marque d’une entreprise. Ces missions sont principalement centrées sur les réseaux sociaux pour améliorer l’image de marque, mais pas uniquement ! Lis cet article pour en savoir plus.
Il existe plusieurs noms différents pour parler du brand manager : responsable marketing, chef de marque, brand content manager ou encore responsable de marque en ligne. L’objectif de sa principale mission est de faire gagner en visibilité et en notoriété une marque sur les médias, en suivant une stratégie définie en amont. Pour réussir, il utilise de nombreux outils comme des jeux concours, des comptes sociaux ou encore des partenariats.
Les missions d’un brand manager
Chargé de développer la stratégie de la marque sur les réseaux sociaux et sur internet, le responsable marketing doit augmenter la visibilité de son entreprise et de sa marque auprès du grand public et des médias. Pour ça, il conçoit un plan d’action en utilisant plusieurs canaux d’information : les médias sociaux et les actions promotionnelles en point de vente ou sur le web (sites web, etc.). Le rôle principal du brand manager est d’assurer la cohérence et le positionnement de la marque. Il doit suivre son évolution et mettre en place des études pour déterminer les besoins des clients (ou consommateurs). De cette manière, il peut analyser les retombées d’actions passées et préparer une stratégie future pour attirer de nouvelles cibles.
Le brand manager intervient sur un grand nombre de missions pour développer la stratégie de la marque. Il doit élaborer le plan marketing de l’entreprise, mais aussi identifier les canaux de distribution susceptibles de commercialiser la marque et de développer des partenariats (médias, annonceurs, distributeurs…) pour augmenter les ventes ou la notoriété de la marque. Il s’assure aussi de la bonne mise en place des stratégies préalablement conçues.
Dans le même temps, le brand manager doit analyser le marché, les nouvelles tendances ou les innovations concurrentielles, ainsi que le comportement des consommateurs. Choisir le support de communication implique de tous les analyser pour choisir le plus pertinent pour mettre en valeur la marque et coordonner les différentes campagnes médias. Une fois les stratégies concrétisées et mises en place, le responsable marketing analyse les résultats et gère le budget en suivant le chiffre d’affaires, en optimisant la rentabilité de la marque et les coûts.
À noter que ce métier est différent de celui de chef de produit. Celui-ci a pour mission de développer la stratégie d’un produit. Ils peuvent travailler en collaboration pour des actions plus larges touchant à leur domaine d’activité, mais le brand manager et le chef de produit ont des missions distinctes.
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Comment être un bon responsable marketing ?
Les connaissances à avoir
Le brand manager doit posséder de solides connaissances sur l’entreprise, ses produits, ses clients, ses métiers et sa culture. Il doit également maîtriser les outils de marketing, les études de marché, la chaîne graphique, les processus de développement et de lancement de produit, la logistique, les circuits de promotion et de distribution ainsi que les outils de référencement et d’analyse du trafic. Une bonne connaissance des différentes techniques d’études marketing, des plans médias et des circuits d’achat d’espaces est également nécessaire. Le brand manager doit être capable de manager une équipe et d’assurer la coordination des actions de développement, de production, d’achats et de vente afin d’assurer l’homogénéité et la cohérence générale de la marque. Des discussions approfondies avec les collaborateurs du pôle marketing sont donc indispensables avant de prendre des décisions.
Les qualités du brand manager
Au-delà des compétences techniques, posséder certaines qualités est aussi essentiel. Le brand manager doit avoir un esprit analytique et de synthèse, ainsi qu’une grande rigueur et organisation, et être créatif. Enfin, il doit être capable de manager une équipe et de travailler en équipe, être ouvert et curieux, avoir une force de décision et de conviction, être capable de gérer des crises et d’adapter sa stratégie en conséquence. Cette profession est amenée à travailler régulièrement avec le Community Manager et le Chargé de communication.
Quelles études pour devenir brand manager ?
Pour devenir brand manager, une formation bac+5 est souvent requise, mais elle peut s’effectuer de plusieurs manières. Avant tout, un niveau bac est demandé pour accéder aux formations dites post-bac. Libre à toi de choisir le type de baccalauréat qui te conviendra le mieux, en sachant que l’économie (SES), la philosophie et les mathématiques peuvent t’être d’une grande aide. Une fois le bac en poche, tu devras intégrer une formation. Tu peux opter pour une licence info-com, une licence marketing ou un bachelor dans une école spécialisée : commerce, communication ou ingénieurs. Tu pourras ensuite poursuivre avec un diplôme universitaire de niveau bac+5 (master ou équivalent) en marketing (droit des affaires), avec si possible, une spécialisation. Les écoles de commerce ou de management sont aussi une option.
De nombreux masters et mastères spécialisés, sont appréciés par les recruteurs, ou encore des MBA (diplôme de commerce et de management international) comme :
– Le MBA Marketing and Brand Management, le MBA Luxury Brand and Management, ou encore le Master of Science in Fashion Marketing, Design and Brand Strategies à l’INSEEC;
– Le MBA Luxury Brand Marketing and international management à l’EDC Paris Business School ;
– Le Master of Science in International Luxury and Brand Management à l’ESC Rennes School of Business ;
– Le MBA spécialisé en Journalisme, Médias Numériques et Brand Content à Sup de Pub ;
– Le MBA in International Hospitality and Luxury Brand Management à l’Institut européen de Tourisme et d’Hôtellerie ;
– Le MBA Luxury Brand Management à l’International Fashion Academy.
De manière générale, même avec un bac+5, l’accès au poste de brand manager requiert quelques années d’expérience dans la pratique des réseaux sociaux, le contenu de marque ou un domaine similaire.
Quel est le salaire d’un brand manager ?
Comme c’est le cas pour beaucoup de postes, le salaire du brand manager peut varier selon plusieurs critères tels que le niveau d’expérience, les responsabilités ou encore la taille de l’entreprise. Jusqu’à trois ans d’expérience, la rémunération varie entre 35 000 et 40 000 € brut par an. Après cinq ans d’expérience, ce salaire peut grimper jusqu’à 65 000 € bruts annuels, en France.
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