Rédacteur web, brand content manager, chargé de contenu web, etc., le métier de content manager multiplie les appellations. Si tu éprouves un certain intérêt pour l’écriture et le contenu numérique, cette profession est faite pour toi. Études Créatives te présente la fiche métier complète du content manager (mission, formations, débouchés professionnels, etc.), et t’explique également quel est le salaire d’un content manager en début de carrière jusqu’à ce qu’il soit considéré comme senior.
En quoi consiste le métier de content manager ?
Tu as déjà entendu parlé du métier de content manager mais tu ne sais pas en quoi consiste réellement cette profession ? Sache tout d’abord qu’il est connu sous différentes appellations telles que le responsable de contenu numérique, le chargé de contenu web, ou encore le rédacteur web. Celles-ci diffèrent selon les tâches qui lui sont confiées. Toutefois, sa mission principale reste la même. Celle-ci consiste à définir une stratégie éditoriale web complète pour une entreprise. Pour cela, ce professionnel élabore un planning éditorial et organise la production des contenus de manière stratégique. Une fois ces derniers publiés sur les différents canaux de communication en ligne, le content manager analyse des retombées (KPI’s) pour identifier les contenus qui ont fonctionné de ce qui n’ont pas rencontré un réel succès.
Quand on pense à la rédaction, on pense généralement au journalisme, mais le métier de brand content manager ne se limite pas à cette spécialisation de la rédaction web. Un content manager travaille, bien souvent, pour le site d’une entreprise, ce qui nécessite une certaine exigence : conception, information, performance, vitesse, etc. Le tout en répondant aux besoins de son audience. Doté de qualités rédactionnelles et d’une créativité sans limite, le content manager a pour mission de produire des contenus de haute qualité, quel que soit le format utilisé : article web, vidéo, publications sur les réseaux sociaux, podcast, etc. Plus concrètement, le content manager effectue plusieurs tâches quotidiennes pour assurer une production de contenu de qualité et régulière. Celles-ci consistent à :
– Créer une ligne éditoriale bien définie avant d’entamer la production de contenu ;
– Réaliser une veille informatique continue sur le secteur d’activité d’une marque ;
– Mettre en place un planning de publication ;
– Coordonner les équipes de rédaction et de marketing ;
– Étudier attentivement le comportement de la cible ;
– Analyser les statistiques pour atteindre de meilleures performances.
Comme tu as pu le comprendre, le content manager passe une grande partie de ses journées à produire des contenus rédactionnels. De ce fait, ses plus grandes qualités reposent sur le fait d’avoir une grammaire et une syntaxe irréprochables, bref une belle plume ! Peu importe son parcours professionnel (école de journalisme, formation littéraire, etc.), le brand content manager doit avoir de solides compétences rédactionnelles pour assurer la production de contenus pertinents, aussi bien sur un site web que sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, Twitter et LinkedIn). Ces compétences peuvent également lui être demandées dans une autre langue que celle qui pratique quotidiennement : anglais, espagnol, allemand, etc.
Les responsabilités et missions du content manager
De manière générale, le content manager a pour mission de créer, éditer et publier des contenus en ligne (newsletters, articles de blog, réseaux sociaux…). Mais avant cela, il doit passer par plusieurs étapes. Il faut notamment mettre en place une stratégie de développement des contenus en ligne et gérer les processus de production de chaque produit en ligne. Pour cela, il travaille en collaboration avec les équipes responsables des produits, mais aussi avec les équipes de marketing, relations publiques, opérationnelles et de finance
En plus de créer les contenus, le content manager veille à ce que les ceux déjà existants soient accessibles, notamment aux personnes handicapées. Au quotidien, il place en priorité de la marque ou de l’entreprise en priorité. Toutes les actions qu’il mène vont ainsi dans ce sens, qu’il s’agisse du référencement naturel (SEO), du choix des illustrations, de l’architecture du site et des applications, etc.
Les missions du content manager évoluent au rythme des évolutions numériques et des nouvelles technologies. La personne tenant ce poste se doit de rester attentive aux nouvelles exigences du web, par exemple au niveau de la concurrence ou des moteurs de recherche. Il analyse la cible et adapte les contenus en conséquence, car les approches sont différentes selon les supports : réseaux sociaux, e-mailings, blogs…. Le content manager doit identifier les lacunes éventuelles au niveau des contenus en ligne et contrôler leurs performances. Des réoptimisations sont ainsi réalisées quotidiennement.
Les entreprises qui recrutent un brand content manager
On te l’a évoqué plus haut dans cet article, le content manager est amené à travailler sur le site web d’une entreprise. Incarnant la marque de celle-ci, ce professionnel peut aussi bien intégrer une agence web que l’entreprise en question, en interne. Dans l’agence web, les missions du brand content manager peuvent varier en fonction de la taille de l’entreprise. Dans une petite structure, il travaille souvent seul et tient les des fonctions similaires à celles d’un community manager. Dans des agences plus importantes, le poste et les missions seront plus spécialisées sur un client ou sur un type de contenu par exemple.
Lorsqu’il travaille au sein d’une entreprise, les missions du brand content manager varie aussi en fonction de la taille de celle-ci. Dans une PME ou une TPE, l’étendue des fonctions est assez large et elles se rejoignent souvent avec celles du social media manager et du community manager. Le chargé de contenu s’occupe alors de ce qui touche à la communication de l’entreprise et à l’animation des communautés en ligne de manière générale. Comme dans une agence web, les missions du brand content manager qui travaille dans une entreprise conséquente seront plus ciblées et restreintes. Les grands groupes par exemple, définissent en amont une stratégie de communication qui est appliquée à l’échelle locale ou nationale.
Les qualités et les compétences du chargé de contenu
L’esprit d’équipe est une qualité indispensable pour exercer le métier de content manager, même si la capacité à travailler de manière autonome est aussi très appréciée. Ce professionnel créatif est amené à interagir avec différents collaborateurs internes et parfois externes. L’esprit d’analyse est aussi essentiel pour analyser la courbe des préférences du marché et les comportements de la cible. La rigueur est aussi importante car chacune des décisions a un impact sur l’image du client. De plus, le content manager se doit d’être attentif et à l’écoute, car c’est ainsi qu’il pourra comprendre les lecteurs, mais également toute son équipe. Au même titre que l’ouverture d’esprit et l’inventivité qui sont autant d’aptitudes recherchées chez un content manager, une bonne organisation est très appréciée pour exercer cette profession.
Du côté des compétences techniques, la maîtrise de plusieurs langues vivantes est essentielle pour exercer le métier de content manager. Les compétences rédactionnelles figurent aussi en tête de liste des critères requis pour un brand content manager. Sa connaissance des outils de traitement de textes et des CMS (Content Management System) est aussi relativement poussée. Parmi les plus sollicités, on retrouve Drupal, WordPress ou encoreJoomla. La visibilité du site étant sous sa responsabilité, le content manager sait exploiter les outils de référencement tels que SEMrush, SimilarWeb ou Ahref.
En tant que responsable de la stratégie marketing, il doit également avoir de solides bases en méthodes de vente. En effet, c’est lui qui oriente les contenus selon la cible, ce qui nécessite une connaissance des techniques d’enquête. En plus de toutes ces compétences techniques, le chargé de contenu numérique doit aussi être un manager hors pair.
Enfin, pour devenir un gestionnaire de contenu, tu ne dois pas oublier la passion du travail, car plus tu aimeras écrire, plus cela te donnera la motivation nécessaire pour être créatif, innovant et relever de nouveaux défis !
Content manager : quel salaire espérer ?
Ce qu’il faut savoir, c’est que le salaire du content manager varie en fonction de nombreux facteurs. Le niveau d’expérience du professionnel, sa situation géographique ou encore la taille de l’entreprise sont tous des éléments qui influencent la fourchette salariale d’un responsable de contenu. La rémunération du content manager dépend aussi du secteur (public vs privé) dans lequel il travaille et du profil de poste qu’il a choisi (exécutif vs support). Enfin, si le contrat est permanent ou temporaire, cela peut également avoir une incidence, notamment lorsqu’il s’agit de primes ou d’avantages tels que l’assurance maladie ou les cotisations de retraite. Concrètement, un chargé de contenu touche un salaire d’environ 37 300 € bruts par an en France.
Une récente étude de Michael Page démontre qu’en début de carrière, une content manager junior, qui a entre 0 et 2 ans d’expérience, peut espérer toucher entre 26 000 € et 30 000 € bruts par an. Après 2 ans et jusqu’à 5 ans d’expérience, le salaire varie entre 30 000 € et 35 000 € bruts par an. Une fois senior, un content manager gagne entre 45 000 € et 50 000 € bruts annuels. Les plus expérimentés d’entre eux et qui travaillent dans de grands groupes peuvent être rémunérés jusqu’à 70 000 € bruts par an.
Beaucoup de content manager exercent leur métier en tant que freelance. Ce statut impacte directement leur rémunération, avoisinant celle d’un profil junior, voire le SMIC. Faisant partie des nouveaux métiers du digital. De ce fait, il y a encore peu de content manager senior, ce qui offre qu’un léger aperçu sur son salaire moyen annuel. Toutefois, ce métier se démocratise peu à peu en vue de l’évolution constante du numérique et de l’importance du digital pour les entreprises.
Les formations à suivre pour devenir brand content manager
Le métier de content manager nécessite une formation de niveau bac+3 à bac+5 en école de communication, école de journalisme ou encore école de commerce. Le profil-type du content manager est un jeune diplômé titulaire d’un bac+5 en marketing ou e-commerce. Fortement sollicité par les petites entreprises et les startups, le métier de content manager est très recherché pour compléter les équipes marketing et de communication dans ces sociétés.
Parmi les formations que tu peux suivre, il y a par exemple :
– bachelor communication digitale ;
– bachelor marketing et communication ;
– bachelor métiers de l’internet ;
– bachelor chef de projet marketing digital ;
– master stratégie de communication ;
– master en journalisme ;
– master marketing digital.
Les formations pour devenir chargé de contenu web peuvent varier en fonction des centres d’intérêt de chacun et du niveau d’expérience. Dans tous les cas, il est primordial d’acquérir de solides compétences en rédaction afin de créer du nouveau contenu attractif.Il est souvent demandé au content manager de gérer un site internet dans sa globalité. Il n’est donc pas rare de trouver quelqu’un titulaire d’un diplôme en informatique, en technologie de l’information ou en conception de sites web.
Quelle école intégrer pour exercer ce métier ?
Choisir une école qui forme au métier de rédacteur web est une mission qui nécessite une certaine attention. En effet, tous les établissements de l’enseignement supérieur créatif ne permettent pas d’exercer métier à l’issue de leur formation. Quelle que soit l’école créative que tu vises, prend le temps de regarder le contenu des formations proposées, les entreprises partenaires, les débouchés, ainsi que le niveau de qualification certifié par le diplôme obtenu.
Voici la liste des écoles qui proposent un bachelor en communication digitale et en marketing et communication :
– Télécom Saint-Etienne ;
– CNAM PARIS ;
– ESP (école supérieure de publicité) ;
– IPAG Business School – Campus de Paris ;
– ESC Clermont Business School ;
– Sup de création (Paris) ;
– ISCOD (Paris) ;
– Euridis Business School ;
– EIML Paris ;
– ESCM Strasbourg ;
– ESCAM Brest ;
– PPA Business School (Paris).
Concernant les écoles proposant un bachelor métiers de l’internet et chef de projet marketing digital, on retrouve :
– SUP de WEB (plusieurs campus en France) ;
– WIS (Grenoble, Lyon, Nice, Rennes) ;
– MyDigitalSchool ;
– ISCOD (Paris).
Si tu es intéressé pour suivre un master en journalisme, en stratégie de communication ou en marketing digital, tourne-toi vers les établissements suivants :
– IICP (Paris) ;
– ESJ Lille
– CELSA ;
– Institut de Journalisme de Bordeaux ;
– EFAP (Lyon) ;
– TBS education (Toulouse) ;
– IAE Poitiers/ Nice.
Cette liste n’est pas exhaustive et tu peux trouver d’autres établissements, publics ou privés, qui te permettent de faire la formation qui te plaît pour devenir content manager !
